Medisch en incontinentiemateriaal

Het verhaal

Sanomed is de grootste Belgische speler van medisch materiaal in verband met stoma en incontinentie. Ze werken nauw samen met de stomavereniging, de fabrikanten van het materiaal en de verzorgers in ziekenhuizen, verzorgingstehuizen en thuisverpleging. Zij staan dagelijks in de praktijk en weten wat de patiënt nodig heeft.

Door de enorme groei van hun klantenbestand op korte tijd vroeg Sanomed ons om heel hun bestelproces onder de loep te nemen en te optimaliseren. We hebben een team van developers een aantal dagen bij Sanomed ter plaatsen laten meedraaien om de huidige werking te bestuderen en te brainstormen over hoe we dit, voornamelijk handmatig, process konden hervormen naar een digitale geautomatiseerde applicatie.

We hebben aan de hand van flow charts een volledige nieuwe werking uitgedacht en vervolgens geïmplementeerd zonder de dagelijkse werking te onderbreken.

Het resultaat

Het resultaat van onze samenwerking is een software pakket op maat dat een groot deel van het repetitieve taken overneemt, zoals bijvoorbeeld het contacteren van patiënten en het uitplannen van slimme routes, en zo alles in goede banen leidt waardoor werknemers zich kunnen richten op andere zaken.